POLÍTICA DE COOKIES
Política de Cookies
Casa Tibaná S.A.S.
En Casa Tibaná usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, entender cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos, recordar preferencias, medir el rendimiento de nuestras campañas y ofrecer información más relevante sobre nuestros espacios, eventos, talleres, experiencias y servicios.
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos usamos, para qué las utilizamos y cómo puedes administrarlas.
1. Responsable
El responsable del uso de cookies y del tratamiento de los datos personales asociados a ellas es:
Casa Tibaná S.A.S.
NIT: 901.079.496-8
Sitio web: www.casatibana.com
Correo de contacto: pqrs@casatibana.com
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, donde se explican los derechos de los titulares, las finalidades del tratamiento y los canales para presentar consultas o reclamos.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una página web.
Estas permiten que el sitio recuerde cierta información sobre la visita, como preferencias de navegación, páginas consultadas, tiempo de permanencia, interacciones realizadas o información útil para mejorar la experiencia del usuario.
También podemos utilizar tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, scripts, identificadores digitales o web beacons, que ayudan a medir visitas, analizar comportamientos y optimizar campañas digitales.
3. ¿Para qué usamos cookies?
Casa Tibaná podrá usar cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:
- Permitir el funcionamiento correcto y seguro del sitio web.
- Recordar preferencias del usuario.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el comportamiento de los visitantes en la página.
- Medir visitas, clics, formularios enviados y otras interacciones.
- Entender qué contenidos, servicios o secciones generan mayor interés.
- Optimizar campañas publicitarias en plataformas digitales.
- Mostrar información más relevante sobre eventos, talleres, celebraciones, experiencias, espacios y servicios de Casa Tibaná.
- Crear audiencias o segmentos publicitarios de acuerdo con intereses y comportamiento de navegación.
- Medir la efectividad de anuncios, formularios, páginas de aterrizaje y contenidos promocionales.
- Prevenir usos indebidos, errores técnicos o accesos no autorizados.
4. Tipos de cookies que usamos
4.1. Cookies necesarias o esenciales
Son indispensables para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funciones básicas como navegación, seguridad, carga de formularios, acceso a secciones del sitio y estabilidad técnica.
Estas cookies no pueden desactivarse desde nuestros sistemas, porque sin ellas algunas partes de la página podrían no funcionar adecuadamente.
4.2. Cookies funcionales o de preferencias
Permiten recordar información para mejorar la experiencia del usuario, como preferencias de navegación, idioma, región, formularios iniciados o configuraciones previamente seleccionadas.
Su finalidad es hacer que la navegación sea más cómoda, fluida y personalizada.
4.3. Cookies de rendimiento, medición o analítica
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio web.
Estas cookies pueden recopilar información como:
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Clics realizados.
- Fuente de tráfico.
- Dispositivo utilizado.
- Navegador.
- Ciudad o ubicación aproximada.
- Errores de carga.
- Formularios iniciados o completados.
La información obtenida nos permite mejorar el contenido, la estructura, la velocidad, la navegación y la experiencia general del sitio.
4.4. Cookies de publicidad o marketing
Estas cookies permiten medir, personalizar y optimizar campañas publicitarias en plataformas digitales como Meta, Google u otras herramientas similares que Casa Tibaná pueda utilizar.
Pueden usarse para:
- Mostrar anuncios relacionados con los intereses del usuario.
- Medir el rendimiento de campañas.
- Saber si una persona llegó al sitio desde un anuncio.
- Crear audiencias personalizadas o similares.
- Evitar mostrar anuncios repetitivos.
- Entender qué servicios generan mayor interés, como eventos empresariales, celebraciones, talleres, salidas pedagógicas o experiencias en la naturaleza.
Estas cookies pueden ser propias o de terceros.
5. Cookies propias y cookies de terceros
Casa Tibaná puede utilizar cookies propias y cookies de terceros.
Cookies propias: son aquellas gestionadas directamente por Casa Tibaná o por el sitio web www.casatibana.com.
Cookies de terceros: son aquellas gestionadas por proveedores externos que prestan servicios tecnológicos, publicitarios, de analítica, alojamiento web, automatización, formularios, CRM o medición de campañas.
Entre estos terceros podrían encontrarse plataformas como Google, Meta, herramientas de analítica, servicios de alojamiento web, formularios, integraciones de CRM u otros proveedores tecnológicos utilizados para la operación y mejora del sitio.
El uso de cookies de terceros está sujeto también a las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores.
6. Información que pueden recopilar las cookies
Las cookies y tecnologías similares pueden recopilar, entre otros, los siguientes datos:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Navegador utilizado.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de visita.
- Tiempo de permanencia.
- Clics e interacciones.
- Fuente de llegada al sitio.
- Ubicación aproximada.
- Preferencias de navegación.
- Identificadores publicitarios o técnicos.
- Información sobre formularios enviados o interacciones comerciales.
Cuando esta información permita identificar directa o indirectamente a una persona, será tratada como dato personal conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Casa Tibaná y la normatividad colombiana aplicable.
7. Consentimiento para el uso de cookies
Al ingresar a nuestro sitio web, el usuario podrá visualizar un aviso o banner de cookies mediante el cual podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de determinadas cookies, según las opciones disponibles.
Al aceptar el uso de cookies, el usuario autoriza a Casa Tibaná a utilizarlas conforme a las finalidades descritas en esta política.
Las cookies necesarias podrán permanecer activas, ya que son indispensables para el funcionamiento del sitio web.
8. ¿Cómo administrar o desactivar las cookies?
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear, eliminar o recibir alertas sobre el uso de cookies.
La mayoría de navegadores permiten administrar las cookies desde la sección de configuración, privacidad o seguridad.
Ten presente que, si decides bloquear o eliminar cookies, algunas funciones del sitio web pueden verse limitadas o no funcionar correctamente.
También puedes administrar tus preferencias publicitarias directamente en algunas plataformas de terceros, como Google, Meta u otras herramientas digitales que permitan controlar la personalización de anuncios.
9. Uso de píxeles, web beacons y tecnologías similares
Casa Tibaná podrá utilizar píxeles, web beacons, etiquetas o tecnologías similares para medir visitas, analizar interacciones, evaluar el rendimiento de contenidos y campañas, y mejorar la experiencia del usuario.
Estas tecnologías pueden registrar información limitada como la fecha y hora de visita, páginas consultadas, acciones realizadas, identificadores técnicos o información asociada al navegador o dispositivo.
10. Transferencia o transmisión de información
Algunas cookies o tecnologías utilizadas en el sitio pueden implicar la transmisión o transferencia de información a proveedores tecnológicos ubicados en Colombia o en el exterior.
Casa Tibaná procurará que dichos proveedores cuenten con medidas adecuadas de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales, conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales.
11. Actualización de esta política
Casa Tibaná podrá actualizar esta Política de Cookies cuando existan cambios legales, técnicos, comerciales, publicitarios o relacionados con las herramientas utilizadas en el sitio web.
La versión vigente estará disponible en www.casatibana.com.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, el uso de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos como titular, puedes comunicarte con nosotros a través del correo: